顧客の声を武器に！ショート動画が集客を変える理由と、頭と心のギャップを埋めるヒント
mayu顧客の声をショート動画でシェアするべき3つの理由
こんにちは。
SNSが当たり前の時代、「この商品、本当に良いの？」と疑問を抱く消費者は、口コミやレビューを参考にすることが多くなりました。
そんな中、ショート動画は「生きた顧客の声」を届ける最強の手段です。
ＡＩ集客ショート動画作成に興味のある方へ詳しいＰＤＦをプレゼントしています！
理由1: 信頼感がアップする
文章だけの口コミよりも、顧客が動画で話している姿を見ると信頼度が一気に上がります。
たとえば、「このバッグ、収納力がすごいんですよ！」と実際にバッグを開けて中を見せる様子を動画で見れば、商品への期待感が高まりますよね。
理由2: リアルな共感を得られる
人は自分と似た境遇の人の意見に共感しやすいものです。
例えば、忙しい主婦が「この調理器具、使うだけで10分も時短できる！」と語る動画は、同じ主婦層にとって説得力抜群。
見る人に「これ、私にも必要かも！」と思わせる力があります。
理由3: 拡散されやすい
顧客の声を使ったショート動画は、シェアされやすい特徴があります。
特に、ユーモアや感動が含まれていれば、一気に拡散されることも。
たとえば、親子で楽しむ商品を紹介する動画や「買ってよかった！」と盛り上がるレビュー動画は、多くの人の目に触れる可能性があります。
顧客の声を活用した動画作成のコツ
具体的なエピソードを盛り込む
「使いやすかった」ではなく、「朝の忙しい時間に、この炊飯器のおかげで5分で炊けた」といった具体例を引き出すと、動画に説得力が増します。
顧客の自然な言葉を活かす
台本を作りすぎると「広告感」が強くなります。
自然な言葉や笑顔の方が共感を得やすいです。
短く、インパクト重視
ショート動画は15～30秒が主流。
最初の5秒で「おっ！」と思わせる映像やセリフを心がけましょう。
頭ではわかっているのに心がついていかない…それって普通のこと！
ここからはビジネスネタ。
皆さんもこんな経験、ありませんか？
頭では「やらなきゃいけない」「これが正しい」と理解しているのに、どうしても行動に移せない、心がついていかない…。
これ、誰にでも起こることなんです。
ケース1: ダイエットのジレンマ
頭では「夜9時以降は食べない方がいい」とわかっているのに、深夜にカップラーメンが誘惑してくるあの感じ…。
冷蔵庫の前で、「今日は特別な日だから！」と言い訳してしまうあなた、大丈夫です。みんな同じです。
ケース2: プレゼンが怖い新人社員の話
新人の〇〇さんは、プレゼンを任されました。
先輩に「大丈夫、練習すればできるよ！」と励まされ、頭では納得。
しかし、いざプレゼン当日、手汗はびっしょり、声は震えっぱなし…。
頭と心のギャップを痛感する瞬間です。
頭と心のギャップを埋める3つのヒント
ヒント1: 小さな行動から始める
「全部やろう！」ではなく、まずは小さな一歩を踏み出すことが大切です。
プレゼンが怖いなら、まずは資料を作るだけ、次は家族の前で練習、というように段階を踏みましょう。
ヒント2: 環境を整える
心がついてこない原因は、環境にあることが多いです。
ダイエットなら深夜に食べ物が目につかないよう冷蔵庫を整理する、プレゼンなら落ち着ける場所でリハーサルをするなど、工夫次第で気持ちを整えられます。
ヒント3: ユーモアを持つ
「なんでできないんだ！」と自分を責めるのはNG。
むしろ「また誘惑に負けた、自分らしいな」と笑って受け入れる余裕を持ちましょう。
心理学的にも、自分を肯定することで行動が改善されることが証明されています。
まとめ:顧客の声で信頼を作り、心のギャップも乗り越えよう！
ショート動画で顧客の声をシェアすれば、信頼度が上がり、集客もスムーズに。
一方で、頭と心が一致しない場面に直面したときは、小さな行動やユーモアを武器に乗り越えるコツを試してみてください。
ビジネスも日常も、少しの工夫で驚くほど楽になりますよ！
次回もお楽しみに！
